Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários da plataforma WasteZero, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários da plataforma WasteZero e integra os Termos e Condições Gerais de Uso da plataforma.

2. Como Coletamos os Dados Pessoais

Os dados pessoais do usuário são coletados pela plataforma da seguinte forma:

• Quando o usuário cria uma conta na plataforma WasteZero
• Quando o usuário realiza uma compra ou transação
• Quando o usuário entra em contato através dos nossos canais de atendimento
• Quando o usuário navega em nosso site ou aplicativo
• Quando o usuário participa de promoções ou pesquisas
• Através de cookies e tecnologias similares

3. Quais Dados Pessoais Coletamos

4. Para Que Finalidades Utilizamos os Dados Pessoais

Os dados pessoais do usuário e do visitante coletados e armazenados pela plataforma WasteZero têm por finalidade:

• Bem atender os usuários e fornecer uma experiência personalizada
• Processar pedidos e transações financeiras
• Melhorar nossos produtos e serviços
• Realizar análises estatísticas e de mercado
• Enviar comunicações relevantes sobre produtos e promoções
• Garantir a segurança da plataforma e prevenção de fraudes
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Fornecer suporte ao cliente

5. Compartilhamento de Dados

A WasteZero pode compartilhar os dados pessoais do usuário nas seguintes situações:

• Com parceiros comerciais para execução de pedidos
• Com processadores de pagamento para transações financeiras
• Com prestadores de serviços terceirizados (logística, marketing, TI)
• Com autoridades legais quando exigido por lei
• Em casos de fusão, aquisição ou transferência de negócios

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a experiência de navegação
• Personalizar conteúdo e anúncios
• Analisar o tráfego do site
• Manter preferências do usuário
• Garantir segurança e funcionalidade

Você pode gerenciar as configurações de cookies através do seu navegador ou das configurações da nossa plataforma.

7. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos:

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]ou WhatsApp (71) 98384-6292.

8. Segurança dos Dados

A WasteZero emprega medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Treinamento regular da equipe
• Auditorias de segurança periódicas

9. Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para as finalidades informadas nesta Política de Privacidade, observando sempre:

• Prazo de retenção mínimo exigido por lei
• Necessidade de manutenção dos dados para cumprimento de obrigações legais
• Período necessário para exercício regular de direitos
• Finalidades legítimas e específicas que justifiquem a manutenção

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você revise regularmente esta página para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

Alterações significativas serão comunicadas através dos nossos canais oficiais com antecedência razoável.

11. Contato